Política de privacidad

1. Identificación del Responsable

CISCLON S.A.C. (en adelante, "LA EMPRESA"), con RUC 20508030313 y domicilio en Jirón Domingo Cueto 241, Lince, Lima, Perú, es la titular del banco de datos personales donde se almacenan los datos recolectados a través de sus plataformas y servicios transversales de TIC, a Energía y Minería.

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que usted nos proporciona serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestión de Servicios TIC: Administración de cuentas de correo electrónico, hosting y soporte técnico mediante nuestra infraestructura de Mailcow y Proxmox Mail Gateway (PMG).
• Seguridad y Filtrado: Procesamiento de metadatos e IPs con el fin de prevenir spam, virus y ataques cibernéticos.
• Relación Comercial: Gestión de consultas, presupuestos y ejecución de contratos vinculados a nuestras verticales de negocio.
• Automatización e IA: Procesamiento de datos mediante orquestadores internos (Go gRPC) para mejorar la experiencia del usuario, garantizando que la lógica de negocio resida en redes privadas aisladas.

3. Seguridad de la Información

LA EMPRESA ha adoptado medidas técnicas de seguridad de "Defensa en Profundidad" para garantizar la confidencialidad y evitar el acceso no autorizado:

• Segregación de Redes: Los servicios críticos operan en una red privada (backend_net) sin acceso directo desde Internet.
• Cifrado: Todo el tráfico externo es gestionado vía HTTPS mediante certificados SSL gestionados por un Proxy Inverso (Nginx).
• Filtrado Multicapa: El contenido de los correos es analizado por capas de reputación y antivirus.

4. Transferencia a Terceros

Sus datos podrán ser tratados por terceros proveedores estrictamente para el cumplimiento de las finalidades: Proveedores de infraestructura Cloud (VPS) y Servicios de inteligencia de red (Detección de IPs) y procesamiento de IA (OpenAI API).

5. Ejercicio de Derechos ARCO

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición en cualquier momento enviando una solicitud a: [email protected] incluyendo Nombres, Petición concreta y Documento de identidad (DNI/CE).